-Bonjour Michael! “Mon nom est Jean”. ‑Jean? Eh bien Jean, désormais vous serez Michael. Mon nom est Marc, même si ce n’est pas mon vrai nom. Vous comprenez? Jean, avez-vous compris? Je commande. C’est moi qui commande. Moi, Marc. Voilà ce qu’il faut comprendre. Maintenant si je m’adresse à vous Michael, c’est que j’ai besoin d’une pièce. “Laquelle?”. ‑La pièce manquante. “La…? Mais encore?”. ‑Mais encore, mais encore! Quoi, mais encore? Jean, nous sommes dans un magasin, vous êtes le magasinier, je suis le client! Vous demandez quelle pièce? Je répète: LA pièce manquante. Compris? Allons, servez ce client et revenez me voir! Je sais Jean… il faudra du temps pour trouvez la pièce manquante, mais croyez-moi Jean, vous la trouverez!