De sorte que l’économie de l’immatériel c’est aussi cette offre de produits dont on vante les merveilles avant paiement et constate la médiocrité après paiement. Mais comment faire valoir ses doléances? Comment savoir si une voiture a bien la puissance annoncée? Un accès de fibre optique la vitesse contractée? Un anti-virus l’efficacité escomptée? Impossible de le savoir. Le doute est constant, l’assurance nulle. Allez protester de ce que vous ne savez que de manière incertaine!